Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est Wahl BI Consulting, établi en Suisse (Suisse romande).

Contact : info@wahl-bi-consulting.ch

Via le formulaire de contact, les informations que vous transmettez :

• votre nom et votre adresse e-mail ;
• le nom de votre entreprise et votre numéro de téléphone, s'ils sont indiqués ;
• le type de besoin et vos réponses aux questions qui le précisent (par exemple l'échéance ou un budget indicatif) ;
• votre message et les informations que vous y communiquez librement.

Lors de votre visite, des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) sont traitées par les prestataires décrits à la section 6 : pour afficher et sécuriser le site et, seulement avec votre accord, pour en mesurer l'audience et en comprendre l'usage.

Les données collectées sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes de contact et de renseignement ;
• préparer et envoyer une proposition adaptée à votre besoin ;
• assurer le suivi commercial et la relation client ;
• avec votre accord, mesurer l'audience du site et en améliorer la qualité.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Le traitement repose sur votre consentement explicite (envoi d'un formulaire, choix exprimés dans le bandeau de cookies) et sur l'intérêt légitime de Wahl BI Consulting à répondre à vos demandes et à gérer la relation commerciale.

Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales suisses. En l'absence de suite donnée à un échange, les données sont supprimées dans un délai raisonnable.

Le site s'appuie sur les prestataires suivants.

Pour le compte de Wahl BI Consulting

• Vercel : hébergement du site et traitement du formulaire de contact.
• Resend : envoi des e-mails, dont celui qui transmet votre message à Wahl BI Consulting et la confirmation de réception qui vous est adressée.
• N.O.V.A, l'outil de gestion de Wahl BI Consulting : votre demande y est enregistrée si vous l'acceptez (seconde case du formulaire), avec une empreinte de votre adresse IP, sans l'adresse elle-même. N.O.V.A s'appuie sur Supabase (base de données) et Vercel (hébergement) ; son assistante fait appel à Anthropic (intelligence artificielle).

Appelés par votre navigateur

• Google Fonts : polices de caractères. À l'affichage d'une page, votre navigateur les demande à Google, qui reçoit votre adresse IP et le type de votre navigateur.
• Google Analytics 4 : mesure d'audience, chargée seulement après votre accord « Mesure d'audience ».
• Microsoft Clarity : cartes de chaleur et enregistrements de session, chargés seulement après votre accord « Analyse comportementale ». Le contenu des champs de saisie et du formulaire de contact y est masqué.
• Microsoft Power BI : le rapport interactif de l'étude de cas « tableau de bord RH » se charge seulement si vous cliquez sur « Afficher le tableau interactif ».

Plusieurs de ces prestataires sont des sociétés établies aux États-Unis : vos données peuvent donc y être transférées. Le lieu de traitement de chacun et les garanties qui encadrent ces transferts sont en cours de vérification, et seront indiqués ici.

Le site propose des liens vers les pages officielles de Wahl BI Consulting sur les réseaux sociaux (par exemple LinkedIn, Instagram). Toute interaction sur ces plateformes est soumise à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Le site mémorise votre choix de consentement dans votre navigateur. Sans votre accord, aucun outil de mesure n'est chargé : Google Analytics 4 attend l'accord « Mesure d'audience », Microsoft Clarity l'accord « Analyse comportementale ». Après votre accord, ces outils déposent leurs propres cookies.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via « Gérer les cookies », en pied de page. Si vous retirez un accord, l'outil concerné cesse d'envoyer des données. Les polices de caractères, elles, sont demandées à Google à chaque page (section 6).

Wahl BI Consulting met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données collectées contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Conformément à la législation suisse applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à info@wahl-bi-consulting.ch.

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions techniques, légales ou fonctionnelles du site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

Pour toute question relative à la protection de vos données, écrivez à info@wahl-bi-consulting.ch.